Vi kartl\u00e4gger regelbundet hur n\u00f6jda v\u00e5ra kunder \u00e4r med Karicos verksamhet, produkter och tj\u00e4nster samt vilka f\u00f6rv\u00e4ntningar som ansluter sig till dem. Med den nyaste unders\u00f6kningen fick vi igen gl\u00e4djande mycket positiv feedback och goda utvecklingsid\u00e9er.<\/p>\n
Kundorienterad, kompetent, h\u00f6gklassig och p\u00e5litlig \u00e4r de egenskaper som starkt associeras till Karico. Viktigast bland de funktionella egenskaperna ans\u00e5g man vara leveranss\u00e4kerheten, som v\u00e5ra kunder ans\u00e5g att ligga p\u00e5 utomordentlig niv\u00e5 hos Karico. V\u00e5r service fick ocks\u00e5 rikligt med ber\u00f6m.<\/p>\n
Vid en j\u00e4mf\u00f6relse med andra f\u00f6retag i samma bransch l\u00e5g bed\u00f6mningarna vad g\u00e4ller alla delomr\u00e5den omkring 4 p\u00e5 skalan 1-5 (1=ansenligt s\u00e4mre, 5=ansenligt b\u00e4ttre). Av de svarande gav 77 % skolvitsordet ber\u00f6mligt 9 eller 10 (p\u00e5 skalan 4-10) om v\u00e5r verksamhet som helhet. Mycket eller ganska sannolikt skulle 95 % rekommendera Karicos produkter och tj\u00e4nster \u00e5t andra.<\/p>\n
Vi tackar alla som deltog i unders\u00f6kningen inte bara f\u00f6r de gl\u00e4djande rikliga lovorden utan ocks\u00e5 f\u00f6r v\u00e4rdefull hj\u00e4lp i v\u00e5rt utvecklingsarbete. P\u00e5 basis av den \u00e5terkoppling vi f\u00e5r kan vi identifiera de faktorer som \u00e4r de allra viktigaste f\u00f6r v\u00e5ra kunder och i vilka vi m\u00e5ste bem\u00f6da oss om att n\u00e5 allt b\u00e4ttre resultat.<\/p>\n